서울시 국민기초생활수급자 수도요금 감면, 최대 11,500원 절약하는 법

시작하며

매달 나가는 고정비 중에서 수도요금도 은근히 부담이 되죠. 특히 생활비 절약이 절실한 가정이라면 이런 공공요금 감면 제도 하나하나가 큰 도움이 되는데요.

서울특별시에서는 국민기초생활수급자 세대의 수도요금을 감면해주는 제도를 운영하고 있어요.

이번 글에서는 누가 받을 수 있는지, 얼마가 줄어드는지, 신청은 어디서 해야 하는지 차근차근 정리해봤어요.

 

1. 지원 대상과 감면 내용

(1) 누가 받을 수 있을까?

감면 대상은 「국민기초생활 보장법」에 따른 국민기초생활수급자예요.

서울시에 거주하고, 세대 단위로 수도요금을 내고 있다면 신청할 수 있어요.

다만, 아래의 경우에는 중복 감면이 안 돼요.

📑 중복 감면 제외 대상

• 「장애인복지법」에 따른 장애의 정도가 심한 장애인 세대
• 「독립유공자예우에 관한 법률」에 따른 독립유공자 또는 유족 중 선순위자 1명
• 장애인 이용 및 생활시설 입주자

이 경우에는 다른 감면 항목으로 이미 혜택을 받고 있기 때문에, 수도요금 감면을 중복해서 받을 수 없어요.

 

(2) 얼마나 감면될까?

서울시에서는 세대당 월 수도 사용량 중 10세제곱미터(10톤)에 해당하는 요금을 감면해줘요.

📑 수도요금 감면 내역 요약

항목	감면 금액(월 최대)	비고
상수도요금	5,800원	사용량 기준
하수도요금	4,000원	10톤 기준
물이용부담금	1,700원	국가 부담분
총 감면액	최대 11,500원	세대당 월 기준

즉, 수도를 개인 계량기로 단독 사용하는 세대는 실제 사용량 기준으로 감면되고, 공동계량기를 사용하는 세대는 세대당 평균 사용량 기준으로 감면돼요.

 

2. 신청 방법과 절차

(1) 방문으로 신청하려면?

가장 확실한 방법은 직접 동주민센터나 수도사업소를 방문하는 거예요.

신분증과 수급자 증명서를 챙겨 가면 현장에서 바로 확인 후 접수할 수 있어요.

📑 방문 신청 절차

1. 동주민센터 또는 수도사업소 방문
2. 자격 확인 후 신청서 작성
3. 동주민센터에서 관할 수도사업소로 통보
4. 수도요금 감면 적용(익월 고지서 반영)

이 과정은 보통 1~2주 정도 걸리고, 감면 승인되면 다음 달 요금 고지서부터 바로 적용돼요.

 

(2) 온라인으로 신청할 수 있을까?

요즘은 굳이 직접 가지 않아도 아리수사이버고객센터(i121.seoul.go.kr)에서 비대면으로 신청할 수 있어요.

📑 온라인 신청 절차

1. 아리수사이버고객센터 접속 → [민원신청] 클릭
2. ‘수도요금 감면 신청’ 메뉴 선택
3. 본인 인증 후 신청서 작성
4. 비대면 자격 확인
5. 감면 승인 후 다음 달 요금부터 적용

특히 외출이 어려운 고령자나 장애인 가구라면 이 방법이 편리해요.

 

3. 문의처와 참고 정보

(1) 어디로 문의하면 될까?

서울시 아리수본부 각 수도사업소에서 관련 문의를 받을 수 있어요.

가까운 사업소로 전화하면 안내받기 편해요.

📑 서울시 수도사업소 연락처

구분	연락처
요금제도과	02-3146-1183
중부수도사업소	02-3146-2000
서부수도사업소	02-3146-3500
동부수도사업소	02-3146-2600
북부수도사업소	02-3146-3200
강서수도사업소	02-3146-3800
남부수도사업소	02-3146-4400
강남수도사업소	02-3146-4700
강동수도사업소	02-3146-5000

 

(2) 신청서 서식은 어디서 받을까?

서울시 수도 조례 시행규칙에 따라 「수도요금 감면(신규·해지) 신청서」를 사용해요.

아리수 홈페이지나 서울시 누리집에서 서식 다운로드가 가능해요.

 

마치며

수도요금 감면제도는 작은 금액처럼 보이지만, 매달 꾸준히 절약되면 1년에 13만 원이 넘게 아낄 수 있어요.

특히 국민기초생활수급자 가구라면 별도의 추가 조건 없이 신청 가능하니, 동주민센터 방문이나 온라인 신청으로 꼭 챙겨두세요.

생활비 줄이기, 이렇게 한 걸음씩 실천하면 조금 더 여유 있는 살림이 되더라고요.

혹시 아직 신청 안 하셨다면 이번 달 안에 꼭 해보세요.